{"id":3239,"date":"2020-04-13T11:27:52","date_gmt":"2020-04-13T11:27:52","guid":{"rendered":"http:\/\/mktrix.com\/?p=3239"},"modified":"2020-04-13T14:05:20","modified_gmt":"2020-04-13T14:05:20","slug":"10-cosas-que-debes-saber-sobre-que-es-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mktrix.com\/index.php\/2020\/04\/13\/10-cosas-que-debes-saber-sobre-que-es-email-marketing\/","title":{"rendered":"10 cosas que debes saber sobre qu\u00e9 es Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Con la irrupci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas se ha ido abriendo camino a nuevas t\u00e9cnicas de mercadotecnia. Las relaciones de anta\u00f1o se constru\u00edan a trav\u00e9s de cartas. Hoy existe la posibilidad de hacerlo mail a mail. El mundo del marketing digital presenta innumerables listas de buenas pr\u00e1cticas en estos nuevos medios. Descubre\u00a0<strong>qu\u00e9 es el email marketing<\/strong>\u00a0y las ventajas que ofrece.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><\/div>\n<nav><\/nav>\n<\/div>\n<h2><span id=\"Que_es_Email_Marketing\" class=\"ez-toc-section\">Qu\u00e9 es Email Marketing<\/span><\/h2>\n<p>El email no es s\u00f3lo un m\u00e9todo de venta, se trata de un modelo de comunicaci\u00f3n. Se emplea para llevar a cabo un intercambio de informaci\u00f3n. Por tanto, el email marketing es el empleo del correo electr\u00f3nico como v\u00eda para promocionar productos y servicios. De la misma forma, se emplea el correo electr\u00f3nico para\u00a0<strong>desarrollar una relaci\u00f3n con el cliente<\/strong>\u00a0o clientes potenciales.<\/p>\n<p>Se trata de una variedad del marketing digital que abarca el marketing online a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas como sitios web,\u00a0redes sociales\u00a0o blogs. El marketing por correo electr\u00f3nico presenta a las empresas la oportunidad de personalizar los mensajes y mantener informados a sus clientes.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>email marketing\u00a0nos permite\u00a0medir resultados<\/strong>\u00a0\u2013mail a mail y campa\u00f1a a campa\u00f1a, particulares y globales.\u00a0Los sistemas de env\u00edos aportan todas las estad\u00edsticas necesarias para medir la efectividad de las acciones.<\/p>\n<p>Sin embargo, a diferencia de otros medios de marketing online, como las redes sociales o las plataformas de v\u00eddeos.\u00a0<strong>Estas estad\u00edsticas no son p\u00fablicas.<\/strong>\u00a0Solo son accesibles a los administradores de cada campa\u00f1a y los\u00a0sistemas de env\u00edo masivo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"direction: rtl;\"><\/figure>\n<h2><span id=\"Beneficios_del_Email_Marketing\" class=\"ez-toc-section\">Beneficios del Email Marketing<\/span><\/h2>\n<p>La era digital trae consigo un mont\u00f3n de nuevas posibilidades. El email marketing ofrece ventajas que ayudan a impulsar tu negocio.<\/p>\n<h4><span id=\"1_Intercambio_de_informacion\" class=\"ez-toc-section\">#1. INTERCAMBIO DE INFORMACI\u00d3N<\/span><\/h4>\n<p>El email no es s\u00f3lo un m\u00e9todo de venta, se trata de un modelo de comunicaci\u00f3n. Los usuarios lo emplean para llevar a cabo un intercambio de informaci\u00f3n, as\u00ed como para suscribirse a las p\u00e1ginas en las que est\u00e1n interesados.<\/p>\n<p>Este es un buen lugar para aprender sobre el comportamiento de los usuarios, ver en lo que est\u00e1n interesados y aprender a ofrecerles un servicio en base a sus expectativas.<\/p>\n<h4><span id=\"2_Redireccion_del_trafico\" class=\"ez-toc-section\">#2.\u00a0<b>REDIRECCI\u00d3N DEL TR\u00c1FICO<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Si el tr\u00e1fico es tu objetivo n\u00famero uno a potenciar, deber\u00edas centrarte m\u00e1s en el<strong>\u00a0SEO antes que en el email marketing<\/strong>. Las b\u00fasquedas naturales en la web son realmente las que generan mayor tr\u00e1fico, m\u00e1s que el email marketing.<\/p>\n<p>Lo que puedes aprovechar es redirigir el\u00a0<strong>tr\u00e1fico con el email marketing<\/strong>; ya que los usuarios se han suscrito a tu\u00a0newsletter, aprovecha para ofrecerles un servicio \u00f3ptimo para que visiten la web principal.<\/p>\n<h4><span id=\"3_Mensajes_personalizados\" class=\"ez-toc-section\">#3.\u00a0<b>MENSAJES PERSONALIZADOS<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Si piensas en email marketing, \u00bfqu\u00e9 es lo primero que se te viene a la cabeza? \u00bfDescuentos, ofertas, promociones\u2026? El email marketing es mucho m\u00e1s que todo esto.\u00a0<strong>El marketing promocional es una v\u00eda m\u00e1s para comunicarte con clientes y nuevos usuarios<\/strong>. Se pueden dirigir a a grupos particulares de clientes o incluso a individuos.<\/p>\n<p>De esta manera se puede ofrecer informaci\u00f3n espec\u00edfica a los clientes, como puede ser una promoci\u00f3n especial por su cumplea\u00f1os. Por ello, ser\u00eda recomendable desarrollar una lista de correo electr\u00f3nico y mantenerla activa.<\/p>\n<h4><span id=\"4_Datos\" class=\"ez-toc-section\">#4.\u00a0<b>DATOS<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Una de los errores que cometemos es el\u00a0<strong>no responder a todos los emails que nos llegan<\/strong>. Tenemos que prestar atenci\u00f3n a los emails de los usuarios que recibimos en respuesta de aquellos autom\u00e1ticos; primero tienes que descubrir qu\u00e9 emails est\u00e1n siendo respondidos y una vez ah\u00ed, identificar qu\u00e9 leads puedes llegar a convertir.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes invitar a la gente a responder a tus emails hacia el final de los mismos, por si tienen dudas sobre el contenido o quieren hacer alguna sugerencia al respecto. Y ante todo intenta evitar aquellos emails en los que figura el nombre de \u201cnoreply@gmail.com\u201d de tal modo que no se elimine la v\u00eda de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><span id=\"5_Presupuesto_ajustado\" class=\"ez-toc-section\">#5.\u00a0<b>PRESUPUESTO AJUSTADO<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Sabemos que las grandes compa\u00f1\u00edas como Amazon suelen enviar emails de manera autom\u00e1tica sin apenas contenido alguno, a lo que los usuarios se preguntan: \u00bfc\u00f3mo podr\u00eda realizar respuesta alguna?<br \/>\nF\u00e1cil, solo hay que comenzar por el principio. No obstante es mejor facilitarle la tarea a los usuarios por lo que hay que realizar buenas pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li>Email de bienvenida ofreciendo todos los servicios<\/li>\n<li>Un email de recompensa por haber realiza la acci\u00f3n con \u00e9xito<\/li>\n<li>Un email para retener la atenci\u00f3n de los usuarios<\/li>\n<li><b><\/b><b>Preocuparse por el asunto del email<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es muy importante saber qu\u00e9 es lo que estamos promocionando y el mensaje que queremos mandar para que este sea le\u00eddo. De poco vale, escribir\u00a0<strong>un t\u00edtulo atractivo y que el contenido del email<\/strong>\u00a0no sea relevante. Antes de ponernos a enviar emails tenemos que preguntarnos, \u00bfc\u00f3mo puedo hacer que mi p\u00fablico conf\u00ede en m\u00ed?<\/p>\n<h4><span id=\"6_Diseno_sencillo\" class=\"ez-toc-section\">#6.\u00a0<b>DISE\u00d1O SENCILLO<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Somos conscientes de que cada vez es m\u00e1s importante tener\u00a0<strong>nuestros mails adaptados a dispositivos\u00a0<em>mobile<\/em>\u00a0y que el dise\u00f1o<\/strong>\u00a0cause impacto en los usuarios. A\u00fan as\u00ed, muchas veces no es suficiente con el dise\u00f1o, tambi\u00e9n hay que prestar atenci\u00f3n al contenido.<\/p>\n<p>Si redactamos un correo que este sea preciso e incluya toda aquella informaci\u00f3n relevante que queremos que el usuario responda, y evitar as\u00ed distracciones.<b>No env\u00edas emails durante las vacaciones o fines de semana<\/b><\/p>\n<h4><span id=\"7_Seguimiento\" class=\"ez-toc-section\">#7. SEGUIMIENTO<\/span><\/h4>\n<p>As\u00ed mismo tambi\u00e9n es relevante saber en qu\u00e9\u00a0<strong>momento tienes que lanzar la campa\u00f1a de email marketing<\/strong>. Puedes realizar un seguimiento de qu\u00e9 horas son las que mejor respuesta obtienen tus emails. Adem\u00e1s, puedes mandar correos felicitando fiestas o aniversarios a tus usuarios.<\/p>\n<h4><span id=\"8_Lista_de_correos_ajustada\" class=\"ez-toc-section\">#8.\u00a0<b>LISTA DE CORREOS AJUSTADA<\/b><\/span><\/h4>\n<p>Teniendo en cuenta qu\u00e9 es el email marketing, vemos la ventaja de poder desarrollar una lista de correos. Que tenga que ser amplia no quiere decir que tengas que enviar emails en masa sobre todo tipo de productos. La\u00a0<strong>segmentaci\u00f3n de correos\u00a0<\/strong>es necesaria para poder clasificar a los usuarios por los gustos de compra. Se pueden utilizar herramientas externas que te ayuden a la personalizaci\u00f3n de estos correos.<\/p>\n<h4><span id=\"9_Mejora_constante\" class=\"ez-toc-section\">#9.\u00a0<b>MEJORA CONSTANTE<\/b><\/span><\/h4>\n<p>El grado de frecuencia en la que haces los env\u00edos tiene que ser proporcional a las respuestas que obtengas, o a lo que se vayan a esperar los usuarios. Menos es m\u00e1s. Por ello es recomendable establecer una rutina que te sea efectiva y mej\u00f3rala a posteriori.<\/p>\n<h4><span id=\"10_Aumenta_los_ingresos\" class=\"ez-toc-section\">#10. AUMENTA LOS INGRESOS<\/span><\/h4>\n<p>Si el email marketing se desarrolla de manera correcta puede<strong>\u00a0impulsar los ingresos de la empresa<\/strong>. Si se plantea una buena estrategia junto con las redes sociales es una excelente v\u00eda para hacer que los usuarios visiten nuestra web o\u00a0blog. Por tanto, los ingresos aumentar\u00e1n.<\/p>\n<div>\n<h2><span id=\"Consejos_de_Email_Marketing\" class=\"ez-toc-section\">Consejos de Email Marketing<\/span><\/h2>\n<p><a name=\"consejos_email_mk\"><\/a>No s\u00f3lo se trata de enviar contenidos relevantes bien presentados. La era digital nos pide a gritos la\u00a0<strong>innovaci\u00f3n como principal elemento diferenciador<\/strong>. Destacar es muchas veces sin\u00f3nimo de ir m\u00e1s all\u00e1, experimentar y atreverse a dar usos no tradicionales a las plataformas.<\/p>\n<p>Transcendiendo el env\u00edo de boletines, respuestas autom\u00e1ticas, transacciones o encuestas, hay una serie de posibilidades que presenta el<strong>\u00a0email marketing<\/strong>\u00a0para mantener estas relaciones<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Usa todos tus recursos<\/strong>. Hagas lo que hagas, lo que m\u00e1s perfila una buena pr\u00e1ctica pasa por incluir enlaces relevantes. Adem\u00e1s de hacer una buena mezcla de textos, im\u00e1genes y v\u00eddeos.<\/li>\n<li><strong>Sorprende<\/strong>. Atr\u00e9vete a sacar al usuario de la rutina, del t\u00edpico bolet\u00edn que les llega cada lunes incluyendo una imagen de impacto, una frase original o un v\u00eddeo novedoso.<\/li>\n<li><strong>Capitaliza las oportunidades<\/strong>. Una base de datos bien segmentada te permitir\u00e1 hacer relevante a tu empresa o marca en los momentos m\u00e1s importantes de la vida de la audiencia. Mensajes de cumplea\u00f1os, felicitaci\u00f3n, celebraci\u00f3n de hitos en la vida de las personas, mensajes de saludo, etc.<\/li>\n<li><strong>Motivaci\u00f3n<\/strong>. Si siempre la campa\u00f1a incluye un bolet\u00edn, agrega alguna promoci\u00f3n, oferta o invitaci\u00f3n a un evento. Estos elementos llaman naturalmente la atenci\u00f3n y recuperan el inter\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Haz sentir especiales a los clientes.\u00a0<\/strong>A nadie le gusta sentirse parte del mont\u00f3n. Ten detalles relevantes para tu audiencia. M\u00edmalos. Env\u00edales un regalo sencillo, una invitaci\u00f3n, organiza algo solo para ellos. As\u00ed se trate de una promoci\u00f3n regular les har\u00e1 notar los beneficios de estar suscrito a vuestra lista.<\/li>\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n.\u00a0<\/strong>Seg\u00fan el \u00e1rea de inter\u00e9s, hay p\u00fablicos para todo. Si tu base de datos est\u00e1 compuesta por empresarios, proporciona informaci\u00f3n actualizada sobre el sector y la competencia. Si son j\u00f3venes, sobre sus temas de inter\u00e9s. Pensando siempre en los intereses de cada grupo.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9 un aliado<\/strong>. El servicio post-venta o post-registro es clave para mantener un cliente contento. Env\u00edale actualizaciones del producto o servicio e incluso recordatorios relevantes que le muestren que est\u00e1s para ayudarle. Puedes recordarle que se acerca un cumplea\u00f1os, que se avecina una cita m\u00e9dica, que tiene un tr\u00e1mite o cita pendiente. Esta informaci\u00f3n es muy valorada por los destinatarios.<\/li>\n<li><strong>Comparte conocimientos:<\/strong>\u00a0Seg\u00fan el \u00e1rea de especializaci\u00f3n, es posible compartir conocimientos. Es viable consultar a la lista de correos sobre quienes estar\u00edan interesados en suscribirse a un tutorial, webinario o taller online. A trav\u00e9s del email marketing se pueden desglosar paso a paso los m\u00f3dulos e impartir cursos completos, \u00fatiles y valorados por los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"transaccionalvsmk\"><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Email_Transaccional_vs_Email_Marketing\" class=\"ez-toc-section\">Email Transaccional vs. Email Marketing<\/span><\/h2>\n<p>En el mundo del marketing digital existen dos tipos de emails que se pueden enviar a nuestros clientes. Unos automatizados, como puede ser el caso del\u00a0<strong>email transaccional<\/strong>\u00a0y otros m\u00e1s personalizados, como es el caso del conocido\u00a0<strong>email marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>El\u00a0<strong>email transaccional\u00a0<\/strong>es aquel correo que se\u00a0<strong>genera como respuesta a una acci\u00f3n<\/strong>\u00a0llevada a cabo en la web por parte del usuario, ya sea una compra en un ecommerce, solicitud de informaci\u00f3n o suscribirse a la newsletter de una plataforma online. Este proceso suele estar automatizado para ahorrar costes y tiempo a las empresas.<\/p>\n<p>A pesar de que los emails transaccionales suelen ser gen\u00e9ricos, podemos aprovecharlos para establecer un primer contacto con los clientes. Podemos comenzar dise\u00f1ando una plantilla que invite al usuario a ser m\u00e1s activo a la respuesta de estos emails. Para ello tenemos que conocer bien nuestro negocio y venderlo de la mejor manera.<\/p>\n<p>La principal diferencia que encontramos entre el email transaccional y el\u00a0<strong>email marketing<\/strong>, es el mensaje comercial que este quiere transmitir. Suele\u00a0<strong>enviarse a un grupo de personas que podr\u00edan\u00a0tener un mismo inter\u00e9s por alg\u00fan producto<\/strong>\u00a0de la empresa y los cuales pueden ser potenciales clientes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el email marketing pretende establecer una relaci\u00f3n m\u00e1s directa y personalizada con el usuario. Incluye art\u00edculos que son de inter\u00e9s para el usuario. Im\u00e1genes que est\u00e1n relacionadas con las b\u00fasquedas que m\u00e1s se aproximan a sus gustos y el contacto de la empresa es mucho m\u00e1s visible que otros mails.<\/p>\n<p>El poder del\u00a0<b>email marketing<\/b>\u00a0ayuda a personalizar los mensajes para los usuarios. Ayuda a crear una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con la que ofrecer al cliente lo que quiere para que este te devuelva lo que buscas.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la irrupci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas se ha ido abriendo camino a nuevas t\u00e9cnicas de mercadotecnia. Las relaciones de anta\u00f1o se constru\u00edan a trav\u00e9s de cartas. Hoy existe la posibilidad de hacerlo mail a mail. El mundo del marketing digital presenta innumerables listas de buenas pr\u00e1cticas en estos nuevos medios. 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